Туристическое агентство «Гео Глобус» https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/4/38667/914749_320x320.jpg
Туристическое агентство «Гео Глобус» Россия, Челябинская область, Озерск, улица Блюхера, 17 8 (351) 302-01-44
55.773965 60.706233
Контакты:
Россия, Челябинская область, Озерск, улица Блюхера, 17
geoglobus@yandex.ru
Общая информация об отеле
Официальное название Sunrise Serano Aqua Park Resort 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия 2008 отелю 18 лет
Принадлежность к сети Sunrise Resorts & Cruises - 34 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Красное Море Мухафаза Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.28
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.33
рейтинг 2026
4.3
рейтинг 2025
4.3
рейтинг 2024
4.3
рейтинг 2023
4.32
рейтинг 2022
74.87%
  • 2193 (74.87%) рекомендуют
  • 321 (15%) воздержались
  • 415 (19%) не рекомендуют
  • 4.33 размещение
  • 4.21 сервис
  • 4.3 питание
  • 2971 всего оценок и отзывов
  • 2956 от туристов
  • 15 от турагентов
Оценки сервисов:
4.1 Анимация
4 Удобная парковка
3.9 Номера
3.9 Сервисы для детей
3.8 Пляж
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Sunrise Serano Aqua Park Resort 4* - 3 535
Щербакова Варвара Можайск Турист 10.10.26

Отдыхали с семьей в Хургаде в отеле Sunrise Resorts&Crusies
очень приятно удивил большой аквапарк, горки на любой уровень экстрима. Для маленьких детишек тоже много водных развлечений.
На протяжении всего дня с гостями всячески взаимодействуют аниматоры. Акваэробика, утренние зарядки, танцы, различные виды спорта, детская анимация. Очень все понравилось!
Так же безумно понравилось большое количество разных баров на всей территории отеля, разнообразные напитки(алкогольные и безалкогольные), Вкусные перекусы в виде пиццы, нагетсов, картошки фри и тд
Не могу не отметить много основных ресторанов на территории, не успели обойти все! Во всех ресторанах, в которых мы были ,очень вкусная еда на любой вкус. Также есть детское меню, большое количество десертов, большой выбор супа, гарнира и мяса. Кда безусловно очень понравилась
Помимо аквапарков на территории много бассейнов разной глубины, что тоже очень обрадовало
Но больше всего осталось впечатлений от персонала. Нигде не встречала настолько отзывчивых милых профессионалов своего дела.
В номере всегда было отлично убрано, из полотенец всегда делали зверюшек. Мыло, шампунь, вода: все расходники всегда были в наличии.
Персонал вел себя максимально доброжелательно по отношению к гостям, шутил, улыбался и дарил отличное настроение на весь день.
Обязательно сюда вернемся! И не раз

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: октябрь 2026
Афонасова Светлана Челябинск Турист 08.10.26

Мы отдыхали всей семьей Мы отдыхали всей семьей с маленьким ребёнком девять лет очень понравилось хорошая детская анимация горки разнообразные на парах правда немножечко медленно работает в целом номер хороший все рабочие кондиционер ванна санузел уборка качественная каждый день всё меняется каждый день зубные щетки и полотенца Развлечения нормальные горки водные нормально с ребёнком катаемся много всяких развлечений теннис сработают ракетки выдают новые волейбол пляж песком сыпан нормально комфортно заходить погода правда пока не очень ветрено в вода мутная в принципе нормально работает медленно ребята не расторопные немного приходится на баре стоять по-разному минутам по 10 вода бассейне тёплая нормально развлечение вечерние дневные аниматоры входят не простаивают на рост расшевелили вают завлекают есть бильярд прикольно играем бильярд теннис тренажерный зал имеется тренажеры современные новенькие уборка нормально на кухне чисто убирает вовремя оперативно принци номера видно море оплатили в Челябинске мы сразу видно на море да действительно выдали номер с видом на море сколько символов Продукты в столовой нормальные кормят пусть на разнообразно были один день были морепродукты понравилось много сладостей чай кофемашины частенько ломаются оперативно чинят Ездили на шоппинг тур в целом понравилось продавцы и особо ненавязчивые трансфер На разных машинах но доставили туда и привезли обратно оперативно и русскоязычные съездили в аптеку в аптеке всё показали рассказали тоже представители русскоязычные такси тоже нормально работает если какие-то непонятки пользуются телефоном переводчиком проблем общением не возникает Рядом есть кайтсёрфинг вот думаю попробовать очень неудачное место для кайтсёрфинга постоянные и стабильные бризы и ветра плюс мелководья для кочерга очень удобно если кто-то целенаправленно для этого порекомендую сюда приехать Плюсы отеля водяные различения один из самых больших плюсов то семейные особенно водные горки развлечения чистота на рабочие кондиционеры Лусы отеля но самый большой это медленное работа ребят на баре на всех барах ребята работают нерасторопно хотелось бы побыстрее по оперативнее

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: октябрь 2026
Алена Москва Турист 08.10.26

Добрый день.
Побывали семьёй в данном отеле с 18.09.26 по 28.09.26.
Хотелось бы сразу отметить работу персонала в данном отеле: хочется выразить благодарности ресепшеонистам Амиру и Амгаду, любой вопрос связанный с номерами и любой проблемой они решали с радостью и молниеносно, всегда улыбались, приветствовали нас, так же спасибо девочкам из сервис гест Джике и Николь, из-за того что мы прилетели поздно вечером 18-ого в отель, а 20-ого у дочки был день рождения-не было свободных мест в итальянском ресторане, а мы хотели отметить день рождения именно там, потому что дочь любит очень макарошки и пиццу. Джика помогла решить столько сложную ситуацию, низкий поклон за это. Ребята бармены красавчики, что-то не понравилось-спокойно с улыбкой переделают на более вкусный коктейль. Далее переходим к недовольству в отношении остального персонала: уборка номеров осуществлялась тяп-ляп, пришлось брать самой полотенце для ног, мочить и мыть полы, так как нам достался номер после ремонта только и весь пол, мебель были в строительной пыли.
Аниматоры: наши девочки русские не вовлечены в работу с детьми, Марьям даже в разговоре отозвалась о мини-диско такой фразой "сейчас скоро опять начнётся этот ад", девочки на что вы рассчитывали устраиваясь работать аниматорами?! У дочки был день рождения, после мини диско ко мне подошли и сказали "приходите в мини клуб, мы вашу дочь там ещё поздравим", но из-за того что мы поздно пришли-договорились о поздравлении на следующий день. Придя на следующий день в мини диско сразу после ужина нам сказали "если бы девочки меня предупредили-я бы все устроила" сказала Марьям, так как она в этот день работала в мини клубе. В итоге без поздравления в мини клубе остался ребёнок. Зачем говорили тогда-не понятно. Так же 90% анимации проходило в Азалии, да территория одна, но мне не хотелось ходить на территорию Азалии ради анимации. Расписания где, когда, что и во сколько будет проводиться-нет. Узнаешь уже все по факту. Сидели ждали мини диско в Серано, за 10 минут до начала к нам подошли аниматоры и сказали идти в Азалию. Местные ребята аниматоры хорошие, добрые и приветливые.
Номер нам дали 2603-сам по себе номер не плохой, большой, у ребенка была своя отдельная кровать. Но первую ночь мы мучались от того, что кондиционер не работал, а далее как и первую ночь мы мучали от ужасного гула вентиляции из столовой и кондиционеров на крыши (шумоизоляция просто отвратительная). Балкон и окно в нашем номере до конца не закрывались, были щели. В первый день обнаружили что в душевой стык стекла и стены протекает-исправили слава богу.
За весь период отдыха нам скрутили из полотенца фигуры 2 раза с учётом что потом оставили даже чаевые-фиг вам как говориться. Номер у дню рождения не украшают, слава богу что взяла из дома шарики, чтобы ребёнок почувствовал атмосферу дня рождения.
По алкоголю (мы ехали не из-за этого, но попробовать довелось): виски самый отвратный который я пробовала в Египте за 15 лет. Пиво вкусное. Коктейли делали вкусные только когда попросишь. Пина колада и мохито не плохие, но не такие как мы привыкли в России.
Море: ох, это вообще самое ужасное воспоминание для меня лично, пантон справа от пляжа был более менее, да-старый, да-качался, да-не совсем удобный, но он был и можно было с него спустится хотя бы на глубину хоть какую-то. Но в середине отпуска его закрыли на ремонт и тут начался ад. Без пантона-ноги переломать можно. Без закрытой обуви и пантона в море делать нечего вообще, только ступни помочить. В самом море иногда плавал мусор который приносило течением и волнами и отмирающая трава и кораллы. (установите сетки что ли, чтобы это все фильтровать)

Нюанс который максимально нас расстроил: на глазах у всех туристов организовывает очень крутую вечеринку с угощениями, живой музыкой, красоту навели, подойдя к работнику и спросив что тут будет-нам ответили "вечеринка, начало в 19:00" (то есть не было сказано что это для кого-то конкретно), мы дождались 19:00 и нас не пустили, сказав что нужно ещё 30 минут подождать, мы подождали и тогда нас не пустили сказав что эта вечеринка только для менеджеров и генерального директора, для чего вы тогда говорите во сколько начало, что ещё нужно подождать 30 минут, если вы нас и не собираетесь пускать. Далее все угощения мы видели на протяжении двух дней в столовой, из-за чего сложилось впечатление, что то что там не сьелось решили не выбрасывать, а скормить людям спустя день-два.


Сам отель не плохой, после ремонта, чисто от ресепшен до пляжа.

Рекомендую
4 питание
4 сервис
5 размещение
14 фото
Отдых: сентябрь 2026
Ольга Щедрина Хургада Турист 07.10.26

Очень хороший отель, большая территория. Очень много басен, экспресс, взрослых на любой суда, каждый, каждому подойдёт то, что он хочет.
Есть очень много баров, снегг баров, а вообще гроба, доброжелательные сотрудники и хорошие комнаты каждый день, уборы, простой, хорошо, очень весёлая, у них очень много.
В программе, особенно была программа Угадай мелодию, мне очень понравилось министр, отель.
И они каждый день вечером проводят что-то есть для детей восемь тридцать, они проводят мини диску, у них есть детская комната, куда можно оставить детей на часик, два, три пойти отдыхать.
Там плавает на море, хорошее море, неделю выезжали, нам понравилось. Кстати, на море очень хороший пирс и ткань, классный, разноцветный.
Вообще, каждый день уборка, каждый день в комнате чисто, никто особо не беспокоит, обнимаются, очень весёлая, прям серьёзно, очень понравилось.
Всегда есть, о чем с ними поговорить, они всегда нас приглашают на разные мероприятия.
То есть очень и очень хороший отель, очень много ресторанов, есть итальянские, базиликом, есть испанский, есть китайские, есть обычный ресторан, куда мы ходим покушать, там очень вкусно, шведский стол.
Ладилось очень хорошо.
Очень много аквапарках для взрослых, для маленьких. На минуточку хочу отметить, что чистота у них на высшем уровне, в отелях, в туалетах очень чисто, есть ёршики, хотя не везде они есть.
Очень классные бармены, очень классный отель, я очень счастлива, что сюда приехала, буду приезжать каждый год. Чем рекомендую, приезжайте.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
9 фото
Отдых: январь 1970
Морозова Любовь Липецк Турист 07.10.26

Сейчас находимся в этом отеле , номера чистые , свежие , все работает , кондиционер дует мимо кровати, что очень важно , чтоб не продуло.Питание отличное , голодными не останетесь , мясо, фрукты, супы,каши , отдельная зона для маленьких деток где они на уровне своего роста могут себе положить еду , столики и телевизор с мультиками. Сотрудники отеля приветливы, стараются помочь и разобраться когда нужно, многие говорят по русски. Территория совмещена с Азалией , можно пользоваться барами и пляжем , очень красиво оформлено кругом , много горок , есть спортзал , бассейны 16+, детский , 45см , 1,2 и 1,8 . Есть заход в море с пантона и с берега , но лучше использовать специальные тапочки , песок с камешками , местами крупными , лежаков всегда хватает, никогда не ходили занимать утром .каждый вечер проходят какие-то мероприятия , мисс отеля и т п , аниматоры заинтересованные, всегда на позитиве, расскажут и подскажут что где и когда , вчера ездили на фестиваль в Гарден , было очень красивое шоу , бесплатные закуски и напитки , автобусы возят с аккуратными водителями , спасибо им . Если ваш номер свободен и подготовлен заселят раньше , если есть необходимость поменять номер , тоже решают проблему. Чтобы не испортить себе отдых , смотрите заранее прогноз погоды, есть ли ветер , температура воды, отливы и приливы , в отеле все замечательно , а погода может подпортить настроение . Отдельно хочу заметить про детскую анимацию , детишки довольные , каждый вечер мини диско . Если планируете с детками купаться в море ( некоторые предпочитают только бассейн) лет с 4-5 норм , младше для них будет не совсем комфортно думаю.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: сентябрь 2026